Politique de remboursement

Conditions de Retour et Remboursement - Haloua_crea

Chez Haloua_crea, nous mettons un point d'honneur à vous offrir des produits de qualité, conçus avec soin. Cependant, en raison de la nature de nos accessoires et pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons accepter ni retours ni remboursements une fois l'article expédié.

1. Aucun Retour ni Remboursement

 Tout nos articles (turbans, bonnets, et autres accessoires) sont considérés comme des produits d'hygiène. Pour des raisons de sécurité et de bien-être, nous ne pouvons garantir que les articles n'ont pas été portés ou utilisés.

Par conséquent, aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas d'erreur de notre part (article incorrect ou défectueux à la réception).

2. Articles Défectueux ou Incorrects

Si vous recevez un article endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, veuillez nous contacter sous 48 heures après réception de votre colis à halouacrea@hotmail.com 

. Nous vous demanderons de fournir des photos détaillées pour évaluer la situation.

En cas d'erreur de notre part, nous procéderons soit à un remplacement, soit à un remboursement, selon votre préférence, sans frais supplémentaires.

3. Contact

Pour toute question concernant nos conditions de retour et de remboursement, vous pouvez nous contacter à [adresse email de contact]. Nous serons ravis de vous assister.

Pour garantir votre satisfaction, chaque accessoire est soigneusement inspecté avant l'expédition. Si, malgré nos efforts, vous rencontrez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter rapidement afin que nous trouvions une solution adaptée.

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